携手企业国际化:HelloWorldFanYi 提供定制化翻译解决方案

携手企业国际化:HelloWorldFanYi 提供定制化翻译解决方案

在全球化浪潮席卷下,企业国际化已成为拓展市场、提升竞争力的关键战略。然而,语言沟通障碍始终是跨境业务中的一大难题。如何精准、高效地与来自不同国家的客户交流?如何让客服团队轻松应对多语言服务?HelloWorldFanYi 翻译软件正是为此而生,致力于为企业提供定制化、多场景适配的翻译解决方案,助力企业顺利迈向国际化。

企业出海语言痛点

在跨境电商、外贸、社交营销等领域,企业在面对海外客户时常常会遇到:

多语言客户同时咨询,人工翻译效率低
小语种市场缺乏本地化客服,服务满意度低
团队难以统一翻译质量,信息传达容易失真
翻译软件无法适配业务系统,效率低下

这些看似“小问题”,却实实在在影响着客户体验和订单转化。

HelloWorldFanYi 的定制化解决方案

面对多语言沟通的痛点,HelloWorldFanYi 提供了一套强大的解决方案。它将WhatsApp、Telegram、Facebook、Messenger、Line、Instagram、Twitter、Zalo等等常见社媒渠道集合于一体,无论客户使用哪种消息传递渠道,企业都可以为他们提供无缝的支持体验。而且其具有强大的信息实时翻译能力,可以将200+种语言精准翻译,实现企业与客户的无缝沟通!

操作方法:

①把社交账号集成到 HelloWorldFanYi 平台。
②全局翻译设置:在【设置页】的【翻译设置】中,打开【接收自动翻译设置】和【发送自动翻译】,分别设置好【翻译路线】和【翻译语言】,然后新登录的账号里所有对话的接收和发送翻译设置会默认延用全局的配置。
③会话翻译设置:选择一个账号会话,在右侧栏找到 【 翻译设置 】,在这里可以为每个平台设置全局翻译线路(默认选择谷歌),根据客户语言,客服销售人员可打开独立翻译开关,单独对客户设置语言。

功能特点:

会话实时翻译:HelloWorldFanYi 内置聊天实时翻译的功能,不需要点击按钮,打开一个联系人的聊天框时,自动将当前屏幕上的消息翻译出来。同时接收到新消息的时候,也立即将新消息自动翻译出来。

聊天内容即翻即发:在开启实时翻译之后,您回复给客户的信息也会在聊天窗口中自动翻译为客户的语言,实现像讲母语一样和客户进行沟通。

多引擎翻译支持:融合了多种AI翻译引擎(谷歌翻译、DeepL翻译、Bing翻译、百度翻译、讯飞智能翻译、火山翻译、GPT-4o mini、Claude 3 Haiku、Gemini 1.5 Flash等…),提供业界领先的翻译质量和语言覆盖面。您可以根据需要在不同翻译引擎之间切换,例如选择Google权威翻译或ChatGPT深度翻译等,这种灵活性确保了翻译结果尽可能精准流畅,特殊领域术语也能得到较好的处。

多账号同步翻译:其他的工具在短时间内只能翻译一个账号接收到的信息,而 HelloWorldFanYi 支持集成多个账号。这意味着您可以在一个平台上查看并翻译多个账号接收到的客户信息,可以高效率地处理各个账号的信息。

对外贸业务而言,快速理解客户需求、及时跟进沟通,是成交的关键。通过 HelloWorldFanYi 实现的稳定、高效且专业的实时翻译,不仅提高了沟通效率,也降低了因语言误解而错失客户的风险。

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